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work done 8

6 juillet 2009

Conclusion

Il transparaît à travers de l’ensemble de ces réflexions l’intérêt certain qu’il y a à étudier et comparer les différents modèles existants, leurs évolutions historiques, leurs forces et leurs faiblesses. Afin de déterminer leur capacité d’évolution et leur adaptation à la société contemporaine. Il est également enrichissant d’analyser les différences statistiques entre chacun de ces modèles, car elles sont à la fois le reflet du modèle, mais aussi un médium qui permet d’éprouver la perception que l’on peut avoir d’une situation dans un contexte donné.

Le bilan dressé des expérimentations permet de faire émerger de l’apparente cacophonie des expérimentations individuelles, des lignes conductrices plus généralistes dont se dégagent des orientations plus marquées. Le bilan des expérimentations permet également de faire apparaître que sous l’apparente révolution de l’offre, des services et du métier se cachent des changements dont l’importance est parfois surévaluée, rendant difficile l’utilisation du qualificatif de révolution.

Enfin en fil rouge de ce travail ressort la nécessité de réformer durablement et profondément le modèle français pour de le rendre plus apte à l’adaptation. Ce qui importe ce n’est pas tant d’aboutir à la formulation d’un nouveau modèle mais plutôt à la fondation d’un socle commun qui pourrait ouvrir la possibilité à différentes variables du modèle. Lesquelles permettraient des adaptations contextuelles, mais surtout d’aboutir à une meilleure préparation des professionnels. Ils pourraient alors formuler de nouvelles propositions correspondant aux attentes des publics et à une meilleure appréhension du rôle de la bibliothèque dans un contexte global et évolutif.

S’il est vrai que ces mutations ne peuvent être fondamentalement qualifiées de révolutions il n’en demeure pas moins que pour certains établissements, et au vu du retard cumulé, ces changements constituent de véritables révolutions de leurs pratiques. Il est alors légitime de s’interroger sur la manière d’accompagner ces mutations au sein des équipes, afin que ces évolutions puissent véritablement être appropriées par les professionnels et que ceux-ci soient accompagnés au fil de la mise en œuvre. La question de l’accompagnement des équipes est un point central dans la problématique, plus générale, de l’expérimentation. Cette interrogation conduit à s’intéresser aux évolutions possibles du métier de bibliothécaire et aux compétences qu’il faudra, à l’avenir, détenir. L’informatique joue un rôle déjà très présent, et celui-ci sera amené à se développer plus encore, notamment le développement. La mise en œuvre de politiques d’évaluation, déjà présente dans les compétences développées en bibliothèques, sera elle aussi vouée à connaître un essor important, notamment suite à l’introduction de la loi organique relative aux finances (dite LOLF, en date du 1er août 2001) et de la politique de révision générale des politiques publiques (dite RGPP).

Mais au-delà de ces compétences évidentes se dessine un autre savoir faire plus délicat à définir, mais qui risque fort de s’avérer nécessaire. Il s’agit de la capacité à mettre en place des services sur place qui demeurent suffisamment attractifs pour inciter le public à poursuivre ses visites dans les bibliothèques. Effectivement l’essor des services distants ne doit pas se faire au détriment des services présentiels, au contraire les deux doivent être complémentaires et non pas concurrentiels, aussi faut-il faire preuve d’inventivité pour continuer à faire venir les publics dans les bibliothèques. Il convient de ne pas oublier que les bibliothèques sont avant toute autre chose des lieux, en témoigne l’attachement porté aux constructions, au geste architectural, mais comme en témoigne également l’usage qu’en font les publics « séjourneurs ». Il est capital de continuer à allier les deux modes d’utilisation, à distance et en présentiel, pour continuer de faire vivre ces lieux de sociabilité et d’exercice de la citoyenneté que sont également les bibliothèques. Et cet art délicat doit être un des objectifs des professionnels des bibliothèques, par le moyen notamment d’une certaine inventivité et du maintien de raisons, valables pour les publics, d’effectuer le déplacement à la bibliothèque.

Ces mutations conduisent également à s’interroger sur les missions des bibliothèques, car ces nouveaux modèles émergeants questionnent véritablement ces missions et leurs limites. Comment concilier la vocation culturelle et sociale de la bibliothèque avec une politique d’évaluation, qui détermine des objectifs bien souvent quantitatifs ? Certaines bibliothèques font le choix de l’introduction de critères qualitatifs, comme dans le réseau des médiathèques de Montpellier, et de commentaires explicatifs adjoints aux tableaux de contrôle de gestion. Nonobstant la conciliation des objectifs sociaux et culturels avec les objectifs de rentabilité relève parfois de l’exercice d’équilibrisme. Parfois la conciliation de ces deux apparents opposés donne lieu à d’heureuses découvertes permettant d’abonder dans le sens de la vocation sociale de ces établissements. Ainsi lorsque furent découverts dans quelques bibliothèques que le coût d’encaissement des pénalités et des frais d’inscriptions excédait les recettes, argument qui permit de plaider en faveur de la gratuité.

Enfin ces mutations conduisent à questionner la part, sans cesse croissante, que joue le cadre juridique de l’action en bibliothèque, et plus particulièrement dans le cadre des expérimentations. Celles-ci permettent de proposer des projets qui interrogent les limites juridiques d’action des bibliothèques. Ainsi l’introduction de couvertures au sein des opacs, la numérisation des collections, l’adaptation de documents pour des publics handicapés sont autant de points qui placent les bibliothèques face aux contraintes juridiques qui pèsent sur elles et aux limites de leur champ d’action. Ce ne sont pas là les seuls points qui interrogent les bibliothèques sur l’aspect juridique de leur action, la gestion des droits d’auteur a connu un regain d’intérêt par l’introduction des plateformes de téléchargement, ou de l’introduction des politiques de numérisation des collections musicales. Cette problématique juridique est centrale pour les bibliothèques et engage véritablement leur devenir et celui de leurs possibilités de proposer des services et des expérimentations à l’avenir.


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4 commentaires leave one →
  1. Marine_Tools permalink
    15 septembre 2009 5:21

    merci pour intiresny Dieu

  2. jean-luc permalink
    24 septembre 2009 11:26

    Salut,
    en espérant que toutes ces recherches vaines pas déminées

    de

    • bibenfolie permalink*
      26 septembre 2009 8:00

      Ben alors Jean-Luc on se met à faire des commentaires dans les blogs?! qui l’eût cru!

  3. jean-luc permalink
    24 septembre 2009 11:28

    mince alors, moi et l’informatique…
    JLT

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